En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación, se exponen los siguientes datos:

A/ CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Las condiciones generales de contratación se detallan aquí: https://www.tonyrobbinsspain.com/terminos-y-condiciones/

B/ CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN ESPECÍFICAS DEL EVENTO UPW VIRTUAL NOVIEMBRE 2020

Las presentes condiciones que se detallan a continuación son específicas para experiencia interactiva con Tony Robbins Unleash The Power Within Live Virtual 360 (en adelante "UPW Virtual Noviembre 2020"). Y complementan las condiciones generales de contratación anteriormente indicadas que el Cliente aceptó cuando se registró en el evento en vivo de Tony Robbins UPW San José 2020.

1. OBJETO DE LAS CONDICIONES GENERALES

1.1 Las presentes condiciones generales son una adaptación de las condiciones generales establecidas por la Organización de Tony Robbins en Estados Unidos, Robbins Research International (RRI), quien es en último término responsable de la organización del evento de Tony Robbins UPW Virtual del 19 al 22 de noviembre 2020.

1.2 Las presentes condiciones generales tienen por objeto la regulación de la relación entre Espai Coach SL y el Cliente/Usuario (en adelante "Cliente", "Usuario" o "Tu") poseedor de un ticket para el evento en vivo de Tony Robbins UPW San Jose 2020 (en adelante "UPW 2020").

1.3 Mediante el formulario que aparece en la web https://espaicoach.net/tienda/europa/upw-virtual-sanjose/  el Cliente acepta expresamente todas las cláusulas de las condiciones específicas del evento UPW Virtual, que son una extensión de las condiciones generales de contratación que previamente aceptó para el evento de Tony Robbins UPW San José 2020.

2. PROCESO DE SOLICITUD ELECTRÓNICA

2.1 El proceso de solicitud electrónica del UPW Virtual, se divide en 3 fases:

o Primera Fase. El Usuario tras leer el contenido de la página https://espaicoach.net/tienda/europa/upw-virtual-sanjose/ y estar conforme con la información, procede a rellenar el formulario mediante los botones incluidos al efecto.

o Segunda Fase. Una vez rellenado el formulario con los datos solicitados, el Usuario procede a firmar manualmente el campo designado para ello.

o Tercera Fase. Tras rellenar los datos y firmar el formulario, el Usuario procede a marcar las casillas de aceptación de Política de Privacidad y Acuerdo de Transferencia, pudiendo obtener información amplia al respecto haciendo clic en los enlaces activos y visitando ambas páginas web en su caso.

Una vez realizado este paso y al finalizar el proceso, el Usuario recibe un correo electrónico de confirmación tras haber rellenado el formulario. Espai Coach SL recibe automáticamente una copia del mismo. Este correo electrónico confirma la recepción de la solicitud del Usuario y aceptación de las condiciones. No es una confirmación de inscripción ni garantía de la misma sin que esté validada por Espai Coach SL.

2.2 La confirmación de la inscripción en el UPW Virtual de Noviembre 2020 es válida sólo si el Usuario que la rellena recibe además confirmación por parte de Espai Coach SL quien debe comprobar previamente que el Usuario es Cliente y está al corriente de sus pagos. No se admitirán inscripciones de Usuarios que reciban el formulario por terceras personas y que no tengan una relación contractual previa con Espai Coach SL como poseedor de un ticket UPW San José 2020.

2.3 La relación contractual la tiene Espai Coach SL con el cliente que realizó la compra de los tickets para el evento UPW San José 2020, considerado el titular. La relación contractual no es con acompañantes del titular o poseedores de una gratuidad.

2.4 Los Clientes poseedores de gratuidades para el evento UPW relacionados con sus inscripciones en el programa de Tony Robbins Mastery University deberán ponerse en contacto con la Organización de Tony Robbins en Estados Unidos Robbins Research International (RRI) y con el Mastery Counselor.

3. ACUERDO DE TRANSFERENCIA

3.1 El Cliente acepta que las cantidades pagadas previamente a Espai Coach SL en concepto del evento UPW San José 2020, que la Organización de Tony Robbins en Estados Unidos (RRI) tuvo que posponer debido a la pandemia del Covid-19, serán transferidas como pago a cambio de recibir la experiencia interactiva con Tony Robbins UPW Virtual que tendrá lugar del 19 al 22 de noviembre 2020.

3.2 El Cliente acepta que su inscripción en este evento UPW Virtual cumple con la obligación de la Organización de Tony Robbins en Estados Unidos, Robbins Research Internacional (RRI) y de Espai Coach SL de proporcionar al Cliente una experiencia UPW con Tony Robbins en vivo.

3.3 Adicionalmente a la participación del Cliente en este evento UPW Virtual de noviembre, el Cliente recibirá un Voucher de regalo para disfrutar en el evento en vivo con Tony Robbins en 2021 en los Estados Unidos (en adelante "UPW 2021"). El Voucher será de la misma categoría que el ticket que el Cliente compró originariamente para el UPW San José 2020 + un Voucher adicional de regalo para que pueda traer un invitado. Este Voucher no es reembolsable, y deberá ser usado no más tarde de la fecha 31 de diciembre 2021, de lo contrario se perderá. No tendrá valor monetario y no se puede canjear por efectivo u otro crédito. Se otorgará después de que el cliente se inscriba y reciba el evento UPW Virtual de Noviembre 2020.

3.4 Al rellenar el formulario de solicitud del evento UPW Virtual, el Cliente declara haber leído detalladamente las presentes condiciones específicas del UPW Virtual y no tener nada que reclamar a Espai Coach SL en relación al curso de Tony Robbins UPW San José 2020.

4. REGISTRO

4.1 Sólo tendrán acceso al evento UPW Virtual de Noviembre 2020 y al Voucher del evento UPW en vivo 2021 aquellos clientes que estuvieran al corriente de sus pagos y tuvieran la inscripción al curso UPW San José 2020 pagada en su totalidad.

4.2 El Cliente que en cualquier momento o por lo que sea, decida no participar en el evento UPW Virtual de Noviembre 2020 ha de saber que no tiene derecho a compensación alguna, ni a transferir su participación a otro UPW Virtual ni a cualquier otro producto o servicio de Espai Coach SL. No se otorgará ningún reembolso o crédito.

4.3 Este acuerdo de transferencia no podrá ser asignado o transferido a otra persona o entidad sin consentimiento expreso y aprobación de Espai Coach SL.

4.4 Queda absolutamente prohibida la reventa de entradas por parte del Cliente a través de cualquier medio, pudiendo la Organización de Tony Robbins y Espai Coach SL emprender acciones legales en caso de incumplimiento de esta cláusula, así como anular la validez de las entradas.

4.5 La inscripción en el evento UPW Virtual es personal e intransferible. No se admitirán cambios tras la confirmación de datos por parte de Espai Coach SL.

4.6 Los datos del Cliente que participe en el UPW Virtual de Noviembre serán los mismos a quien corresponderá el Voucher para el evento en vivo con Tony Robbins UPW 2021 en los Estados Unidos.

5. RESPONSABILIDAD

5.1 El Cliente reconoce que Espai Coach SL no será responsable del contenido de los servicios prestados por la Organización de Tony Robbins en Estados Unidos, Robbins Research Internacional (RRI), durante el evento UPW Virtual. Tampoco se le relacionará con aquellos otros de tipo logístico, técnico u organizativo del mismo.

5.2 El Cliente reconoce que Espai Coach SL no será responsable de cualquier cambio, modificación (incluida reprogramación o cancelación) relativa al curso UPW Virtual y/o cualquier acción perjudicial que sea debida a un hecho fortuito, a fuerza mayor, a actuaciones de las autoridades o a cualquier causa que no dependa de su voluntad, incluyendo los relacionados con problemas técnicos de conexión a internet que pudiera tener el Usuario desde su casa.

5.3 A exclusivo criterio de la Organización de Tony Robbins en Estados Unidos, Robbins Research Internacional (RRI), se podrá exigir al Cliente que acepte términos y condiciones de versiones adicionales para asistir al evento UPW Virtual y/o UPW 2021. Dichos términos serán adicionales y no reemplazarán estos términos que continuarán en pleno vigor y efecto.

6. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E IMAGEN

6.1 En su participación en este evento UPW Virtual, el Cliente acepta expresamente no grabar por audio, video, fotografía o cualquier otro medio, ninguna parte de este evento UPW Virtual, ni publicar en Internet o poner a disposición del público cualquier grabación de cualquier parte de este evento UPW Virtual.

6.2 También comprende y acepta que todos los materiales escritos y/o electrónicos proporcionados por la Organización de Tony Robbins y Espai Coach SL en relación con el evento UPW Virtual están protegidos por las leyes de derechos de autor, y acepta no usar ninguno de estos materiales escritos/electrónicos de ninguna forma después de este evento UPW Virtual, que no sea para su uso personal.

6.3 Las fechas, horarios y estructura del evento UPW Virtual están sujetos a cambios por parte de la Organización de Tony Robbins en Estados Unidos, Robbins Research Internacional (RRI).

7. SERVICIO DE TRADUCCIÓN SIMULTÁNEA EN ESPAÑOL

7.1 El servicio de traducción simultánea en español del UPW Virtual de Noviembre 2020 tiene un coste de 195$. En este caso y de manera excepcional, será regalado por Espai Coach al Cliente para que disfrute del UPW Virtual de Noviembre 2020 en su idioma español sin coste adicional.

7.2 La traducción simultánea al español, será organizada por la Organización de Tony Robbins en Estados Unidos, Robbins Research Internacional (RRI) que es quien elige a los intérpretes españoles. El Cliente entiende y acepta que este servicio va a ser un regalo, y por tanto le exime de toda responsabilidad relacionada con la calidad del servicio que pudieran prestar o los problemas técnicos que se pudieran ocasionar.