En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación, se exponen los siguientes datos:

A/ CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Las condiciones generales de contratación se detallan aquí: https://www.tonyrobbinsspain.com/terminos-y-condiciones/

B/ CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN ESPECÍFICAS DEL EVENTO UPW VIRTUAL BIRMINGHAM 2020

Las presentes condiciones que se detallan a continuación son específicas para experiencia interactiva con Tony Robbins Unleash The Power Within Live Virtual 360 (en adelante "UPW Virtual"). Y complementan las condiciones generales de contratación anteriormente indicadas que el Cliente aceptó cuando se registró en el evento en vivo de Tony Robbins UPW Birmingham 2020.

1. OBJETO DE LAS CONDICIONES GENERALES

1.1 Las presentes condiciones generales son una adaptación de las condiciones generales establecidas por la Organización de Tony Robbins en Europa, Success Resources (SR), quien es en último término responsable de la organización del evento de Tony Robbins UPW Virtual del 22 al 25 de octubre 2020.

1.2 Las presentes condiciones generales tienen por objeto la regulación de la relación entre Espai Coach SL y el Cliente/Usuario (en adelante "Cliente", "Usuario" o "Tu") poseedor de un ticket para el evento en vivo de Tony Robbins UPW Birmingham 2020 (en adelante "UPW 2020").

1.3 Mediante el formulario que aparece en la web https://espaicoach.net/tienda/europa/upw-virtual/ el Cliente acepta expresamente todas las cláusulas de las condiciones específicas del evento UPW Virtual, que son una extensión de las condiciones generales de contratación que previamente aceptó para el evento de Tony Robbins UPW 2020.

2. PROCESO DE SOLICITUD ELECTRÓNICA

2.1 El proceso de solicitud electrónica del UPW Virtual, se divide en 3 fases:

o Primera Fase. El Usuario tras leer el contenido de la página https://espaicoach.net/tienda/europa/upw-virtual/ y estar conforme con la información, procede a rellenar el formulario mediante los botones incluidos al efecto.

o Segunda Fase. Una vez rellenado el formulario con los datos solicitados, el Usuario procede a firmar manualmente el campo designado para ello.

o Tercera Fase. Tras rellenar los datos y firmar el formulario, el Usuario procede a marcar las casillas de aceptación de Política de Privacidad y Acuerdo de Transferencia, pudiendo obtener información amplia al respecto haciendo clic en los enlaces activos y visitando ambas páginas web en su caso.

Una vez realizado este paso y al finalizar el proceso, el Usuario recibe un correo electrónico de confirmación tras haber rellenado el formulario. Espai Coach SL recibe automáticamente una copia del mismo. Este correo electrónico confirma la recepción de la solicitud del Usuario y aceptación de las condiciones. No es una confirmación de inscripción ni garantía de la misma sin que esté validada por Espai Coach SL.

2.2 La confirmación de la inscripción en el UPW Virtual es válida sólo si el Usuario que la rellena recibe además confirmación por parte de Espai Coach SL quien debe comprobar previamente que el Usuario es Cliente y está al corriente de sus pagos. No se admitirán inscripciones de Usuarios que reciban el formulario por terceras personas y que no tengan una relación contractual previa con Espai Coach SL como poseedor de un ticket UPW 2020.

2.3 La relación contractual la tiene Espai Coach SL con el cliente que realizó la compra de los tickets para el evento UPW 2020, considerado el titular. La relación contractual no es con acompañantes del titular o poseedores de una gratuidad.

2.4 Los Clientes poseedores de gratuidades para el evento UPW relacionados con sus inscripciones en el programa de Tony Robbins Mastery University deberán ponerse en contacto con la Organización de Tony Robbins en Estados Unidos Robbins Research International (RRI) y con el Mastery Counselor.

3. ACUERDO DE TRANSFERENCIA

3.1 El Cliente acepta que las cantidades pagadas previamente a Espai Coach SL en concepto del evento UPW 2020, que la Organización de Tony Robbins en Europa Success Resources (SR) tuvo que posponer debido a la pandemia del Covid-19, serán transferidas como pago a cambio de recibir la experiencia interactiva con Tony Robbins UPW Virtual que tendrá lugar del 22 al 25 de octubre 2020.

3.2 El Cliente acepta que su inscripción en este evento UPW Virtual cumple con la obligación de la Organización de Tony Robbins en Europa Success Resources (SR) y de Espai Coach SL de proporcionar al Cliente una experiencia UPW con Tony Robbins en vivo.

3.3 Adicionalmente a la participación del Cliente en este evento UPW Virtual, el Cliente recibirá un Voucher de regalo para disfrutar en el evento en vivo con Tony Robbins UPW Birmingham 2021 del 3 al 6 de junio (en adelante "UPW 2021"). El Voucher será de la misma categoría que el ticket que el Cliente compró originariamente para el UPW 2020. Este Voucher no es reembolsable, y deberá ser usado no más tarde de la fecha 31 de diciembre 2021, de lo contrario se perderá. No tendrá valor monetario y no se puede canjear por efectivo u otro crédito. Se otorgará después de que el cliente se inscriba y reciba el evento UPW Virtual.

3.4 Al rellenar el formulario de solicitud del evento UPW Virtual, el Cliente declara haber leído detalladamente las presentes condiciones específicas del UPW Virtual y no tener nada que reclamar a Espai Coach SL en relación al curso de Tony Robbins UPW 2020.

3.5 Si la Organización de Tony Robbins en Europa Success Resources (SR) se viera obligada a reprogramar las fechas del curso UPW Birmingham 2021 en vivo, inicialmente programado del 3 al 6 de junio 2021, ofrecerá una fecha alternativa en 2021 y/o 2022 para que el cliente pueda utilizar su Voucher y disfrutar de la experiencia en vivo.

4. REGISTRO

4.1 Sólo tendrán acceso al evento UPW Virtual y al Voucher del evento UPW 2021 aquellos clientes que estuvieran al corriente de sus pagos y tuvieran la inscripción al curso UPW 2020 pagada en su totalidad.

4.2 El Cliente que en cualquier momento o por lo que sea, decida no participar en el evento UPW Virtual ha de saber que no tiene derecho a compensación alguna, ni a transferir su participación a otro UPW Virtual ni a cualquier otro producto o servicio de Espai Coach SL. No se otorgará ningún reembolso o crédito.

4.3 Este acuerdo de transferencia no podrá ser asignado o transferido a otra persona o entidad sin consentimiento expreso y aprobación de Espai Coach SL.

4.4 Queda absolutamente prohibida la reventa de entradas por parte del Cliente a través de cualquier medio, pudiendo la Organización de Tony Robbins y Espai Coach SL emprender acciones legales en caso de incumplimiento de esta cláusula, así como anular la validez de las entradas.

4.5 La inscripción en el evento UPW Virtual es personal e intransferible. No se admitirán cambios tras la confirmación de datos por parte de Espai Coach SL.

4.6 Los datos del Cliente que participe en el UPW Virtual de Octubre serán los mismos a quien corresponderá el Voucher para el evento en vivo con Tony Robbins UPW 2021.

5. RESPONSABILIDAD

5.1 El Cliente reconoce que Espai Coach SL no será responsable del contenido de los servicios prestados por la Organización de Tony Robbins en Europa, Success Resources (SR), durante el evento UPW Virtual. Tampoco se le relacionará con aquellos otros de tipo logístico, técnico u organizativo del mismo.

5.2 El Cliente reconoce que Espai Coach SL no será responsable de cualquier cambio, modificación (incluida reprogramación o cancelación) relativa al curso UPW Virtual y/o cualquier acción perjudicial que sea debida a un hecho fortuito, a fuerza mayor, a actuaciones de las autoridades o a cualquier causa que no dependa de su voluntad, incluyendo los relacionados con problemas técnicos de conexión a internet que pudiera tener el Usuario desde su casa.

5.3 A exclusivo criterio de la Organización de Tony Robbins en Europa, Success Resources (SR) y la Organización de Tony Robbins en Estados Unidos, Robbins Research International (RRI), se podrá exigir al Cliente que acepte términos y condiciones de versiones adicionales para asistir al evento UPW Virtual y/o UPW 2021. Dichos términos serán adicionales y no reemplazarán estos términos que continuarán en pleno vigor y efecto.

6. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E IMAGEN

6.1 En su participación en este evento UPW Virtual, el Cliente acepta expresamente no grabar por audio, video, fotografía o cualquier otro medio, ninguna parte de este evento UPW Virtual, ni publicar en Internet o poner a disposición del público cualquier grabación de cualquier parte de este evento UPW Virtual.

6.2 También comprende y acepta que todos los materiales escritos y/o electrónicos proporcionados por la Organización de Tony Robbins y Espai Coach SL en relación con el evento UPW Virtual están protegidos por las leyes de derechos de autor, y acepta no usar ninguno de estos materiales escritos/electrónicos de ninguna forma después de este evento UPW Virtual, que no sea para su uso personal.

6.3 Las fechas, horarios y estructura del evento UPW Virtual están sujetos a cambios por parte de la Organización de Tony Robbins en Europa, Success Resources (SR) y la Organización de Tony Robbins en Estados Unidos, Robbins Research International (RRI).

7. SERVICIO DE TRADUCCIÓN SIMULTÁNEA EN ESPAÑOL

7.1 El servicio de traducción simultánea en español del UPW Virtual es independiente del servicio de traducción simultánea en español del UPW 2020 y UPW 2021.

7.1.1 El evento UPW Virtual.

o La Organización de Tony Robbins en Europa, Success Resources (SR), se reserva el derecho a decidir si el evento UPW Virtual dispondrá de traducción simultánea en español y/o a otros idiomas. Así mismo, y en caso de proveer de este servicio, tendrá un coste adicional. Este servicio no es reembolsable.

o En caso de que el evento UPW Virtual disponga de servicio de traducción simultánea al español, será organizado por la Organización de Tony Robbins en Europa, Success Resources (SR), que es quien elige a los intérpretes españoles. El Cliente entiende y acepta que este servicio es ajeno a Espai Coach SL a quien exime de toda responsabilidad relacionada con la calidad del servicio que pudieran prestar o los problemas técnicos que se pudieran ocasionar.

o Las cantidades entregadas a cuenta por el Cliente a Espai Coach SL en concepto de servicio de traducción simultánea en español para el UPW 2020 no serán aceptadas como pago ni transferencia a cuenta del servicio de traducción simultánea en español para el UPW Virtual bajo ningún concepto. Entendiendo que se trata de dos eventos totalmente independientes.

7.1.2 El evento UPW 2021 Birmingham 3 al 6 de junio.

o El servicio de traducción simultánea al español para el evento UPW 2021 tiene un coste de 390€ por persona. Incluye el kit de traducción simultánea en español y el libro de trabajo en español. Este servicio no es reembolsable.

o El cliente entiende y acepta, que la traducción simultánea en español que reservó según contrato para el evento UPW 2020 se transferirá automáticamente para su uso y disfrute en el evento UPW 2021.

o El kit de traducción simultánea en español para el evento UPW 2021 se recogerá en el momento de la acreditación junto con la entrada y los materiales. Para recogerlo el cliente deberá firmar previamente el Documento de Módulo de Garantía a modo de préstamo. Este documento y la fianza que depositará en el momento de la recogida del aparato, le responsabiliza en caso de pérdida o robo del mismo.

o El servicio de traducción simultánea al español para el evento UPW 2021 está organizado por la Organización de Tony Robbins en Europa, Success Resources (SR), que es quien elige a los intérpretes españoles y se ocupa de la gestión de los aparatos de traducción y del equipo técnico que se ofrece en la sala durante el evento. El Cliente entiende y acepta que este servicio es ajeno a Espai Coach SL y le exime de toda responsabilidad relacionada con la calidad del servicio que pudieran prestar o los problemas técnicos que se pudieran ocasionar.